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La Oficina de gestión de calidad, comprometida con la modernización de la Gobernación de Santander y en la aplicación de herramientas de gestión que le permitan ser más eficaz, eficiente y efectiva, trabaja por implementar nuevos procesos y procedimientos que garanticen prestar un mejor servicio.
Es así, como coordina la implementación del MECI y de la NTC GP 1000:2004, liderando el proceso en toda la administración personal.
Dentro de las funciones de la oficina de Gestión de Calidad se encuentra:
- Realizar revisiones periódicas a los Sistemas Integrados de Gestión
- Asegurar que se establezcan, implementen, mantengan y se realicen las mejoras continuas a los procesos establecidos en los Sistemas Integrados de gestión
- Informar a la Alta Dirección sobre el desempeño de los Sistemas.
- Asegurar la promoción y la toma de decisiones de los requisitos del cliente en cada uno de los niveles de la organización.
- Mantener las relaciones con las partes externas sobre asuntos concernientes a los sistemas.
- Revisar y aprobar la documentación que se genere en la implementación, desarrollo y operación de los mismos sistemas.
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