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Viernes, 22 de Diciembre de 2017, a las 7:05 pm

Gobernación recibió y solucionó quejas y peticiones de la comunidad

QuejasPara la Gobernación de Santander fue muy importante el servicio que prestó en 2017 en materia de atención al cliente. Un año lleno de logros e innovaciones que se reflejaron en la satisfacción de todos los ciudadanos que por algún motivo, requerían realizar diligencias ante el  gobierno seccional.

De acuerdo  con los datos  presentados  por el director del área de Servicio al Cliente de la gobernación, Héctor Fabián Mantilla Remolina, un total de 110.827 solicitudes fueron atendidas por la Ventanilla Única y de ellas, 971 se radicaron en 17 puntos móviles que acompañaron la diferentes jornadas de la Expedición Santander, con la que se llegó a  más 4.000 usuarios de las provincias santandereana.

Innovación en la manera de atender al cliente, aprovechando la herramienta tecnológica de WhatsApp se ofreció a los ciudadanos, capacitación en el diligenciamiento  de documentos.

Modificado por última vez en Martes, 26 de Diciembre de 2017, a las 9:14 am




Palacio Amarillo: Calle 37 No. 10-30 Bucaramanga, Santander, Colombia. C.P. 680006
Secretaría de Agricultura: Cr 25 N° 34 - 73 piso 2 C.P. 680002
Secretaría de Salud: Calle 45 No 11-52 C.P. 680006
Secretaría de TIC: Calle 48 No. 27a – 48 Piso 4 C.P. 680003
Secretaría de Vivienda y Hábitat Sustentable: Calle 48 No 27A-48 Piso4 C.P. 680003
Oficina de Pasaportes: Calle 48 No 27A-48 Piso 1 C.P. 680003
Casa de Participación: Carrera 25 # 24-26 Barrio Alarcon C.P. 680011
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 95 00 20
Linea Movil: 3504191000
Tel (PBX): (+57 7) 633 96 66

Fax: (+57 7) 633 9889
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Última Actualización: Jueves, 18 de Enero de 2018




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